入口打不开、记录对不上，先从这里查起

1. 看页面顶部状态带的期号与月份。
2. 从日常访问区重新打开一次入口。
3. 仍然打不开，退回此前能用的浏览器再试一次。

入口路径会随版本调整，旧收藏有时还指向上一版地址，换浏览器只是把这一层问题露了出来。

日常入口·更新档案

1. 以日常访问区当天给出的入口为准。
2. 打开后立刻更新收藏。
3. 把旧地址删掉，避免下次又跳回旧路径。

路径调整后旧入口会短暂保留，两个地址都能打开时，新的那个才对应最新版本。

日常入口·更新档案

1. 先看一眼设备的时区设置。
2. 把记录里的时间换算到同一时区再对一次。
3. 仍然差得多，把两个时间一起记下来发给支持邮箱。

跨地区、跨设备查看时，同一动作常被显示成两个时间点，换算之后多数差异会自然消失。

日常入口·更新档案

1. 对照顶部状态带的月份。
2. 刷新一次页面。
3. 还显示旧月份，清理浏览器缓存或换个浏览器打开。

现在页面同步为 2024 年 6 月版、第 12 期，每月第一个工作日会发布新的更新摘要，多数“过期”只是缓存没换。

更新档案·日常入口

1. 竖屏打开，索引会折叠成标签。
2. 点开对应类别看具体条目。
3. 看完照常回到日常访问区继续操作。

页面适配 1440、1024、768 三档宽度，手机上的步骤顺序和电脑完全一致，不用记两套流程。

日常入口·联系支持

1. 进入权益说明栏。
2. 看正文标注的生效日期与适用版本。
3. 用生效日期对上您手上的那一版。

六类权益模块分别标注生效日期，历史版本保留了 4 个归档节点，早一版的规则可能和现在不同。

品牌与权益·更新档案

1. 从日常访问区打开要用的入口。
2. 按本地收藏指引存到浏览器书签或桌面。
3. 下次直接从书签打开，不必再找一遍。

收藏存在您自己的设备上，不依赖账号登录，换设备时重新存一次即可。

日常入口·返回首页

1. 优先用 Chrome、Edge、Safari、Firefox 的近版本。
2. 暂时关掉拦截脚本的插件再试。
3. 把浏览器更新到近 24 个主流版本范围内。

旧版本容易出现排版错位，按钮位置随之变化，看起来像“点了没反应”。

日常入口·更新档案

1. 把访问版本、大致时间和使用的浏览器写进邮件。
2. 发送到 email@login-yazhoucheng.com.cn。
3. 比较急的事，拨打 15626344271。

邮件在工作日 9:00—18:00 处理，平均 4 小时内给出指引；信息写得齐，往往一次就能回复到位。

联系支持·日常入口

1. 发现变动后先在站内小范围确认。
2. 同步到页面并写入归档。
3. 在状态带更新摘要，方便常访用户看见。

从发现变动到页面同步平均 1.5 个工作日；近 12 个月完成 36 次路径整理，最近一次季度巡检覆盖 56 条路径。

更新档案·日常入口